Faq
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Struttura


 

Le camere sono all'interno di un trullo?

Tutte le nostre camere sono ospitate in un edificio storico interamente in pietra e costruito alla stessa maniera dei trulli.
Abbiamo a disposizione un unico trullo autentico del 1500 totalmente ristrutturato che ospita la nostra Junior Suite Traditional – TRULLO. E’ arredato e ristrutturato seguendo la tradizione che contraddistingue questi ‘monumenti abitati’.
Un’altra validissima alternativa è la nostra Suite Traditional – CUMMERSE, costruita esattamente come i trulli, ma essendo situate ad un piano elevato, assumono questa denominazione.
Ah, dimenticavo... a differenza dei trulli godono di una vista mozzafiato!

 

Accettate animali?

I vostri piccoli amici sono i benvenuti esclusivamente nelle nostre sistemazioni diffuse ‘The Guest House – Palazzo Scotto’ situate a 150 metri dal corpo centrale.

 

Cosa significa ‘child free’/’adults only’?

Lo sappiamo... Può essere poco carino, ma ci riserviamo l’ingresso alla struttura ai minori di 18 anni.
Nella nostra struttura disponiamo solo di camere matrimoniali, barriere architettoniche e altri vincoli che possono non essere adatti ai piccoli.
Crediamo fermamente che anche i bambini abbiano bisogno di una vacanza ‘completa’, con i loro amichetti, al miniclub e con delle facility che non possiamo offrire per vincoli di spazio.
Altresì cerchiamo di offrire ai nostri ospiti, il massimo della tranquillità e lungi da noi esigere dai bambini che si comportino come degli adulti.

 

Sono disponibili camere familiari o quadruple?

Nel pieno rispetto dell’edificio che ci ospita, siamo vincolati dai dimensionamenti delle antiche mura che ci consentono esclusivamente camere matrimoniali.
Disponiamo di una sola camera quadrupla, la nostra guest house suite deluxe – pietra, situata nel nostro edificio separato, situato a 150 metri dalla struttura principale.

 

Alberobello è sul mare?

Siamo a 450 metri sul livello del mare, immersi nella collina della ‘Valle d’Itria’… E il mare è raggiungibile sulla ‘Costa dei Trulli’ alle spiagge del Capitolo (Monopoli), Savelletri (Fasano) e Torre Canne (Fasano). Sono raggiungibili a soli 20 minuti di auto !

 

E’ disponibile una navetta da e per il mare?

Cerchiamo di esaudire sempre le richieste dei nostri ospiti, per questo possiamo predisporre un servizio extra di Noleggio Con Conducente A/R per permettervi di raggiungere il mare nel massimo comfort.

 

Avete Tariffe in Day Use?

Disponendo solo di camere ONE-OF-A-KIND è una nostra politica non concedere uso giornaliero delle nostre suites. Una valida alternativa può essere la prenotazione in solo pernotto.

 

A che ora devo lasciare la stanza?

L’orario di check out è fissato entro le ore 11 per permettervi il massimo del comfort nel giorno di partenza.

 

E’ possibile fare ‘late check out’ (lasciare la camera oltre le 11)

Per permetterci di offrire il massimo ai nostri clienti, cerchiamo di seguire tutte le corrette procedure di pulizia che prendono molto tempo. Non solo. Cerchiamo di garantire le camere pronte alle ore 15,00 per i successivi ospiti in arrivo.
Qualora ci fosse quest’esigenza, cerchiamo di valutarla caso per caso in modo da permetterci la migliore organizzazione e servizio.

 

Su booking.com ho trovato un’offerta che descrive una suite deluxe/ una suite dependance, a quali camere corrispondono?

Ti invitiamo a prestare la massima attenzione a quest’offerta che è definita BOOKING BASIC.
Booking.com non ci permette di fornirvi le informazioni accurate che qui riuscite a trovare e, basandosi solo sul prezzo, pubblica in pagina pubblica delle sistemazioni (di suoi fornitori partner) che sono situate nella nostra ricettività diffusa e che, per le nuove norme, non possono accedere ai servizi della struttura principale.
Le camere che si riferiscono alle seguenti definizioni sono:

  • CAMINETTO – Guest House Suite Queen
  • PIETRA – Guest House Suite Deluxe

Noi siamo corretti con i nostri ospiti e cerchiamo di fornire il massimo grado di informazione, è per questo che sul nostro sito ufficiale trovi sempre le migliori tariffe e le informazioni più accurate.

 

Le camere della Guest House possono accedere al solarium e idromassaggio

Le camere della nostra Guest House sono situate in un edificio separato a 150m dal corpo principale e per ragioni paesaggistiche non disponiamo di un bagno e spogliatoio e per questo l’accesso è garantito per le seguenti camere situate nel corpo centrale:

  • Junior Suite Traditional – TRULLO
  • Junior Suite Design – FORESTERIA
  • Room Deluxe -  NOBILE
  • Suite Studio Superior – NOBILE
  • Suite Traditional – CUMMERSE

Solarium e Idromassaggio


 

Sono disponibili vasche idromassaggio private e/o in camera?

La nostra struttura non ha a disposizione jacuzzi o idromassaggio in camera. Disponiamo pero del nostro servizio extra, esclusivo ad Alberobello, di Solarium & Idromassaggio con vista sui trulli e la cattedrale mai incluso all’interno della tariffa della camera.

 

‘Come funziona’ l’accesso al solarium e idromassaggio?

Per ragioni paesaggistiche non disponiamo di un bagno e spogliatoio e per questo l’accesso è garantito per le seguenti camere situate nel corpo centrale:

  • Junior Suite Traditional – TRULLO
  • Junior Suite Design – FORESTERIA
  • Room Deluxe -  NOBILE
  • Suite Studio Superior – NOBILE
  • Suite Traditional – CUMMERSE

L'accesso sarà consentito per 4 persone per un massimo di 2 ore e negli slot: 14 - 16, 16 - 18, 18 - 20. È gradita la prenotazione ad un costo extra di 15 € al giorno per persona al fine di garantire il distanziamento sociale, la privacy e una fruizione corretta del servizio.
La direzione si riserva di chiudere l'accesso alla zona Solarium e Idromassaggio in caso di meteo sfavorevole, e comunque dal 15 ottobre al 15 aprile.
L'occupazione massima è di 4 persone e non è previsto l'uso privato esclusivo.

 

La vasca idromassaggio è accessibile a tutti o è prerogativa di una camera in particolare?

Tutte le suite del corpo centrale possono accedere al servizio.

 

Posso utilizzare l’idromassaggio la MATTINA?

E’ sempre possibile utilizzare il servizio di mattina tranne il giorno di partenza.
A noi piace fare le cose bene e ricevere tutti gli ospiti nel massimo confort e con tutte le attenzioni; un ritardo nella pulizia dovuto al check out tardivo potrebbe essere un disservizio per gli ospiti in arrivo e non è nel nostro stile.

Parcheggio


 

Avete un parcheggio a disposizione nella vostra struttura?

Gentile Ospite, Palazzo Scotto è un antico palazzo degli inizi dell'800 nel pieno centro di Alberobello, pertanto non dispone di un parcheggio privato interno alla struttura.

  • Il parcheggio pubblico a pagamento  in strada è disponibile alla tariffa di 2,00€/h (pagabili in monete o con carta di credito al parcometro situato a pochi metri da Palazzo Scotto) dalle ore 9:00 alle ore 20:00. E' possibile usufruire di questo parcheggio nella strada dove è situato Palazzo Scotto e la reception (Corso Trieste e Trento, Via C. Battisti e Piazza Curri).
    Possibilità di ticket forfettario per 15€ fino ad un massimo di 15 giorni.
  • Il parcheggio pubblico gratuito (una zona designata di parcheggio) è disponibile in vico Ten. O Gigante o via Montegrappa e dista 200 mt dalla nostra struttura.

Ristorazione


 

Avete un ristorante interno alla struttura?

Al momento non disponiamo di servizi di ristorazione... Ma stiamo lavorando per voi!
Si chiamerà NOS, e sarà un Ristorante di ricette internazionali realizzate con il meglio dei prodotti del nostro territorio, con intrattenimento musicale.

 

È possibile ricevere pacchetti di mezza pensione o pensione completa?

Al momento non disponiamo di servizi di ristorazione... Ma stiamo lavorando per voi!

Pacchetti


 

Sono disponibili pacchetti con percorso benessere e spa?

Presto avremo anche questa disponibilità.
Una SPA Privata esclusivamente per 2 persone.
Manca poco!
Quello che già disponiamo è il nostro servizio extra di Solarium & Idromassaggio, accessibile agli ospiti con una prenotazione attiva in una delle suites del corpo centrale.

Spa


 

E’ disponibile una Spa interna alla struttura?

Presto avremo anche questa disponibilità.
Una SPA Privata esclusivamente per 2 persone.
Manca poco!
Quello che già disponiamo è il nostro servizio extra di Solarium & Idromassaggio, accessibile agli ospiti con una prenotazione attiva in una delle suites del corpo centrale.

Colazione


 

Cosa significa colazione ‘à l’etage’?

Fermi nella vecchia tradizione alberghiera (sempre guardando all’innovazione) ‘à l’etage’ indica la colazione servita al piano. A Palazzo Scotto, ogni camera ha una pertinenza interna o esterna sul piano che può essere utilizzata per fare colazione… Lasciamo quindi a voi la scelta smiley

 

C’è anche il ‘salato’ nella colazione?

Certo. La ‘comanda’ della colazione viene inviata attraverso la nostra WEB APP (non bisogna scaricare nulla), e comprende scelte tipiche tradizionali e scelte continentali. Non hai trovato quello che preferisci per colazione? Puoi indicarcelo e cercheremo di servirtelo con la migliore scelta e la massima cura.

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