fr 
italiano
english
F.A.Q.
STRUCTURE
Acceptez-vous les animaux ?
Toutes nos chambres sont situées dans un bâtiment historique entièrement en pierre et construit de la même manière que les trulli. Nous disposons d’un trullo authentique unique du XVIe siècle qui a été entièrement rénové et qui abrite notre suite junior traditionnelle – TRULLO. Le Guest House – Palazzo Scotto est situé à 150 mètres du bâtiment principal.
Les chambres sont-elles situées à l'intérieur d'un trullo ?
Toutes nos chambres sont situées dans un bâtiment historique entièrement en pierre et construit de la même manière que les trulli. Nous disposons d’un trullo authentique unique du XVIe siècle qui a été entièrement rénové et qui abrite notre suite junior traditionnelle – TRULLO. Il est meublé et rénové dans la tradition de ces « monuments habités ». Une autre très bonne alternative est notre Suite Traditionnelle – CUMMERSE, construite exactement comme les trulli, mais étant située à un étage élevé, elle prend cette désignation. Oh, j’oubliais… contrairement aux trulli, ils bénéficient d’une vue à couper le souffle !
Que signifie l'expression "sans enfants" ou "réservé aux adultes" ?
Nous savons… Ce n’est peut-être pas très cool, mais nous réservons l’accès à l’établissement aux personnes âgées de moins de 18 ans.
Dans notre établissement, nous n’avons que des chambres doubles, des barrières architecturales et d’autres contraintes qui peuvent ne pas convenir à des enfants en bas âge.
Nous sommes convaincus que les enfants ont également besoin de vacances « complètes », avec leurs petits amis, au mini-club et avec des installations que nous ne pouvons pas offrir en raison de contraintes d’espace.
Nous essayons également d’offrir à nos hôtes la plus grande tranquillité d’esprit et il ne nous appartient pas d’exiger que les enfants se comportent comme des adultes.
Dans notre établissement, nous n’avons que des chambres doubles, des barrières architecturales et d’autres contraintes qui peuvent ne pas convenir à des enfants en bas âge.
Nous sommes convaincus que les enfants ont également besoin de vacances « complètes », avec leurs petits amis, au mini-club et avec des installations que nous ne pouvons pas offrir en raison de contraintes d’espace.
Nous essayons également d’offrir à nos hôtes la plus grande tranquillité d’esprit et il ne nous appartient pas d’exiger que les enfants se comportent comme des adultes.
Des chambres familiales ou quadruples sont-elles disponibles ?
Dans le respect du bâtiment qui nous abrite, nous sommes contraints par les dimensions des anciens murs qui n’autorisent que des chambres doubles.
Nous ne disposons que d’une seule chambre quadruple, notre suite de luxe en pierre, située dans notre bâtiment séparé, à 150 mètres du bâtiment principal.
Nous ne disposons que d’une seule chambre quadruple, notre suite de luxe en pierre, située dans notre bâtiment séparé, à 150 mètres du bâtiment principal.
Alberobello est-il en bord de mer ?
Nous sommes à 450 mètres au-dessus du niveau de la mer, nichés dans les collines de la « vallée d’Itria »… Et la mer est accessible sur la « côte des trulli », aux plages de Capitolo (Monopoli), Savelletri (Fasano) et Torre Canne (Fasano). Ils ne sont qu’à 20 minutes en voiture !
Une navette vers et depuis la mer est-elle disponible ?
Nous essayons toujours de répondre aux demandes de nos clients, c’est pourquoi nous pouvons organiser un service de location avec chauffeur aller-retour supplémentaire pour vous permettre d’atteindre la mer en tout confort.
Avez-vous des tarifs pour l'utilisation à la journée ?
Comme nous ne disposons que de chambres uniques, nous avons pour principe de ne pas autoriser l’utilisation quotidienne de nos suites. Les réservations pour une nuit seulement peuvent constituer une alternative viable.
À quelle heure dois-je quitter la salle ?
L’heure de départ est fixée à 11 heures au plus tard afin de vous offrir un maximum de confort le jour de votre départ.
Il est possible d'effectuer un "late check out" (quitter la chambre après 11 heures).
Afin de pouvoir offrir le meilleur à nos clients, nous nous efforçons de suivre toutes les procédures de nettoyage correctes et fastidieuses. Mais ce n’est pas tout. Nous nous efforçons de faire en sorte que les chambres soient prêtes à 15 heures pour les prochains arrivants.
Si un tel besoin existe, nous essayons de l’évaluer au cas par cas afin de fournir la meilleure organisation et le meilleur service.
Si un tel besoin existe, nous essayons de l’évaluer au cas par cas afin de fournir la meilleure organisation et le meilleur service.
Sur booking.com j'ai trouvé une offre décrivant une suite deluxe/annexe suite, à quelles chambres correspondent-elles ?
Veuillez prêter attention à cette offre, qui s’appelle BOOKING BASIC.
Booking.com ne nous permet pas de vous fournir les informations précises que vous pouvez trouver ici, et, en se basant uniquement sur le prix, publie sur sa page publique des hébergements (de ses fournisseurs partenaires) qui sont situés dans notre hébergement répandu et qui, en raison de la nouvelle réglementation, ne peuvent pas accéder aux services de l’hébergement principal.
Les pièces qui renvoient aux définitions suivantes sont les suivantes :
- CAMINETTO – Maison d’hôtes Suite Queen
- PIETRA – Maison d’hôtes Suite Deluxe
Nous sommes justes envers nos clients et essayons de fournir le maximum d’informations, c’est pourquoi vous trouverez toujours les meilleurs tarifs et les informations les plus précises sur notre site officiel.
PARKING
Disposez-vous d'un parking dans votre établissement ?
Cher hôte, le Palazzo Scotto est un ancien palais datant du début du 19ème siècle situé dans le centre d’Alberobello, il n’y a donc pas de parking privé à l’intérieur du bâtiment.
- Un parking public payant dans la rue est disponible au tarif de 2,00€/h (payable en pièces ou par carte de crédit à l’horodateur situé à quelques mètres du Palazzo Scotto) de 9h00 à 20h00. Un parking est disponible dans la rue où se trouvent le Palazzo Scotto et la réception (Corso Trieste e Trento, Via C. Battisti et Piazza Curri).
Possibilité d’un billet forfaitaire de 15€ jusqu’à un maximum de 15 jours. - Un parking public gratuit (une zone de stationnement désignée) est disponible à Vico Ten. O Gigante ou via Montegrappa et se trouve à 200 mètres de notre établissement.
RESTAURATION
Disposez-vous d'un restaurant interne ?
Nous n’avons pas actuellement de services de restauration… Mais nous travaillons pour vous !
Il s’appellera NOS et sera un restaurant de recettes internationales préparées avec les meilleurs produits locaux, avec des animations musicales.
Il s’appellera NOS et sera un restaurant de recettes internationales préparées avec les meilleurs produits locaux, avec des animations musicales.
Est-il possible de recevoir des formules de demi-pension ou de pension complète ?
Nous n’avons pas actuellement de services de restauration… Mais nous travaillons pour vous !
EMBALLAGES
Des forfaits bien-être et spa sont-ils proposés ?
Bientôt, nous aurons également cette disponibilité. Un SPA privé exclusivement pour 2 personnes. Il ne reste plus beaucoup de temps !
SPA
Existe-t-il un spa interne ?
Bientôt, nous aurons également cette disponibilité. Un SPA privé exclusivement pour 2 personnes. Il ne reste plus beaucoup de temps !
PETIT DÉJEUNER
Que signifie "petit-déjeuner à l'étage" ?
Fidèle à la vieille tradition hôtelière (toujours en quête d’innovation), l’option « à l’étage » signifie que le petit-déjeuner est servi à l’étage. Au Palazzo Scotto, chaque chambre dispose d’un espace intérieur ou extérieur à l’étage qui peut être utilisé pour le petit-déjeuner… Nous vous laissons donc le choix. sourire
Y a-t-il aussi du "salé" dans le petit-déjeuner ?
Bien sûr. La « commande » de petit-déjeuner est envoyée via notre APP WEB (aucun téléchargement n’est nécessaire) et comprend des choix traditionnels et continentaux. Vous n’avez pas trouvé votre petit-déjeuner préféré ? Vous pouvez nous le signaler et nous nous efforcerons de vous le servir avec le meilleur choix et le plus grand soin.
