Hoe wij met uw gegevens omgaan

De verwerkingsverantwoordelijke is PALAZZO SCOTTO - S.R.L. Voor alles wat uw gegevens betreft kunt u schrijven naar info@palazzoscotto.com of bellen naar +39 080 4324431: dezelfde receptie die u bij aankomst ontvangt, antwoordt.

PALAZZO SCOTTO - S.R.L. is één vennootschap met twee merken: Palazzo Scotto, de kamers van deze website, en NOS Ristorante (www.nosristorantealberobello.com). De verwerkingsverantwoordelijke is voor beide dezelfde, met hetzelfde btw-nummer: tussen de twee merken gaan de gegevens niet over naar een ander bedrijf. „F.lli Scotto S.r.l.”, dat u in oudere documenten kunt tegenkomen, is de vroegere naam van dezelfde vennootschap.

De verwerkingsverantwoordelijke gebruikt de gegevens van de twee websites slechts voor twee doelen samen. Het eerste is het meten van de groep, dat wil zeggen hoeveel mensen de kamers, het restaurant of allebei kennen: voor de bezoeken doen wij dat alleen met uw toestemming voor statistiek, ook met een Google Analytics-property die de twee websites delen zodra die actief is, en die aan geen enkel advertentieaccount is gekoppeld. Het tweede is een intern maandrapport, dat alleen de directie leest en dat de gasten van de kamers en de klanten van het restaurant uitsluitend in aantallen vergelijkt, bijvoorbeeld hoeveel gasten bij NOS hebben gedineerd. Om te tellen vergelijken wij binnen onze eigen systemen de boekingen van de twee bedrijven; het rapport bewaart alleen de aantallen, zonder namen, contactgegevens of profielen, en de werkbestanden worden na afloop van de berekening gewist. Rechtsgrond van het rapport: ons gerechtvaardigd belang om de dienstverlening en de ontvangst van de twee bedrijven te organiseren (art. 6, lid 1, onder f); u kunt bezwaar maken door te schrijven naar info@palazzoscotto.com. Wij gebruiken geen advertentieaanduidingen van het ene merk op de website van het andere: op deze website staat geen enkel advertentie-instrument van NOS, en op de website van NOS geen enkel instrument van Palazzo Scotto.

• Bedrijfsnaam: PALAZZO SCOTTO - S.R.L.
• Adres: Corso Trieste e Trento 30, 70011 Alberobello (BA), Italië
• Fiscaal nummer en btw-nummer: 07751560728 — REA BA-579682
• E-mail: info@palazzoscotto.com — Telefoon en WhatsApp: +39 080 4324431

Op elke pagina van de website, boven de voettekst, staat het formulier waarmee u ons om een offerte vraagt. Als u het invult laat u ons voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, aankomst- en vertrekdatum, het gewenste arrangement en de gewenste kamer, het aantal personen en de wensen die u wilt toevoegen.

Als u met statistiek hebt ingestemd, reizen met de aanvraag enkele gegevens mee over hoe u hier terecht bent gekomen: de landingspagina, de herkomst — bijvoorbeeld een zoekmachine of een andere website —, de eventuele campagneparameters in het adres en de twee pseudonieme aanduidingen van Google Analytics, cid (die de browser onderscheidt) en sid (die het bezoek aanduidt), zodat de aanvraag weer bij het bezoek hoort dat haar heeft opgeleverd. Met welke toestemming dan ook (statistiek of marketing) reist ook onze bezoekaanduiding ps_vid mee; hebt u met marketing ingestemd, dan reizen ook de aanduiding van de advertentieklik (gclid of gelijkwaardig) en de aanduidingen in het formaat van Meta (fbp, fbc) mee. Hebt u niet gekozen of geweigerd, dan gaat de aanvraag uit met alleen de gegevens die u in het formulier hebt getypt. Op zichzelf identificeren deze gegevens u niet, maar ze horen bij uw aanvraag en moeten dus samen daarmee worden gelezen. Ze dienen om te begrijpen welke kanalen echt werken.

Het formulier is de dienst Mr PRENO van TITANKA! S.p.A., die wij gebruiken als CRM van het huis: de aanvraag komt daar binnen en van daaruit antwoordt de receptie u. TITANKA! S.p.A. verwerkt deze gegevens namens ons, als verwerker. In het formulier staat ook een facultatief vakje om u in te schrijven voor de nieuwsbrief: de inschrijving berust op uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a), wordt vastgelegd in Mr PRENO en u kunt haar intrekken wanneer u wilt, ook door te schrijven naar info@palazzoscotto.com.

Rechtsgrond: de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, onder b). Zonder deze gegevens kunnen wij geen offerte voor u opstellen.

De verklaring van de dienst Mr PRENO

Op de pagina voor reisbureaus kan onze verkoopmap worden aangevraagd. Dat formulier verzamelt de naam van het bureau, het IATA-nummer, het land, het e-mailadres en het bericht.

De verzending loopt via de formulierendienst van Netlify, Inc., de aanbieder die de website host, en levert een melding op info@palazzoscotto.com, waar de receptie de aanvraag controleert en met de hand antwoordt. Er is geen besloten gedeelte en geen automatische vrijgave.

Rechtsgrond: precontractuele maatregelen en, voor de handelsrelatie die daarop volgt, ons gerechtvaardigd belang om met tussenpersonen in de sector te werken (art. 6, lid 1, onder b en f).

Wanneer u op de website komt, zet de website vóór al het andere in de pagina alle toestemmingen op ‘geweigerd’, en laadt hij noch de instrumenten van Google noch die van Meta. Een balk onderaan vraagt u te kiezen; haar sluiten met het kruisje of met Esc geldt als weigering. Zolang u niet kiest, en als u weigert, vertrekt vanaf deze website geen enkel verzoek naar Google Analytics, Google Ads of Meta: geen cookie en geen signaal, ook niet zonder cookies. Tot 7 oktober 2026 ontving Google daarentegen, ook zonder toestemming, een kort signaal zonder cookies met IP-adres, browser en pagina („geavanceerde Consent Mode”); vanaf 8 oktober 2026 niet meer.

Vóór de keuze houdt de website alleen in het geheugen van de geopende pagina — niet in cookies en niet in andere opslag van de browser — een willekeurige bezoekcode (ps_vid), een aanduiding in het door Meta gebruikte formaat (fbp) en, als u met de parameter fbclid binnenkwam, een tweede (fbc), plus de aankomstgegevens: landingspagina, herkomst, campagneparameters en klikaanduidingen. Hij stuurt ze naar niemand, ook niet naar onze server: de link „Boeken” blijft schoon en de verblijfsaanvraag gaat uit met alleen de gegevens die u schrijft. Als u de pagina opnieuw laadt of sluit, verdwijnen ze. Stemt u in — ook na een weigering, zolang de pagina open is — dan worden zij gekoppeld aan het bezoek dat al heeft plaatsgevonden en gelden vanaf dan de regels van de toestemming: ps_vid wordt een cookie van 90 dagen en reist mee op de link „Boeken” en in de aanvraag; met marketing worden fbp en fbc de cookies _fbp en _fbc (90 dagen) met dezelfde waarden; de aankomstgegevens worden 90 dagen bewaard.

Als u toestemming geeft voor statistiek, legt de website het bezoek ook vast in ons bezoekregister, dat Supabase, Inc. bewaart op servers in de Europese Unie (Ierland): de aanduiding ps_vid, begin- en eindtijd van het bezoek, de taal, uw toestemmingskeuzes, de landingspagina zonder parameters, de naam van de verwijzende website en de campagneparameters; als u ook toestemming geeft voor marketing, bovendien de klikaanduiding van de advertentie (gclid of vergelijkbaar) en de aanduidingen in het formaat van Meta (fbp, fbc). Uw IP-adres en browsertype leggen wij niet vast. Het dient om aanvragen en boekingen te koppelen aan het bezoek waaruit ze zijn ontstaan, zodat wij begrijpen welke kanalen echt werken. Zonder toestemming voor statistiek komt er geen bezoek in het register, ook niet met toestemming voor alleen marketing. Trekt u uw toestemming in via de link „Cookievoorkeuren”, dan leggen wij uw bezoeken niet langer vast; om de al vastgelegde bezoeken te laten wissen, schrijft u ons op info@palazzoscotto.com.

Stemt u in met statistiek, dan laden wij Google Analytics 4 om te weten hoeveel mensen de website bezoeken, welke pagina’s zij lezen en via welk kanaal zij komen. Het ontvangt de bekeken pagina’s, de klikken op telefoon, e-mail, WhatsApp en op de knop „Boeken”, het versturen van een aanvraag, uw IP-adres (dat Google gebruikt voor een geschatte locatie en naar eigen zeggen niet bewaart), het type browser en apparaat, en het plaatst de cookies _ga. In Google Analytics blijven de gegevens 14 maanden; een dagelijkse kopie gaat naar ons Google Cloud-project (BigQuery, servers in de Europese Unie): de export is op 14 september 2026 begonnen en heeft nog geen automatische vervaldatum; wij stellen die vóór 30 november 2026 in op 14 maanden, voordat gegevens die leeftijd bereiken. Stemt u ook in met marketing, dan laden wij Google Ads, dat onze campagnes meet en het mogelijk maakt u relevante advertenties te tonen, en kan Google Analytics Google Signals gebruiken: als u een Google-account hebt waarop advertentiepersonalisatie is ingeschakeld, kan Google de bezoeken vanaf verschillende apparaten aan elkaar koppelen, en in onze rapporten zien wij alleen samengevoegde gegevens. Onze Google Analytics-property is gekoppeld aan ons Google Ads-account. Zonder toestemming voor marketing ontvangt Google Ads niets, ook niet als u statistiek hebt geaccepteerd.

Met marketingtoestemming, en uitsluitend op www.palazzoscotto.com, laden wij ook de Meta-pixel, het instrument waarmee Meta campagnes op Facebook en Instagram meet. De pixel stuurt Meta elke pagina die u bezoekt en, als u ons een verblijfsaanvraag stuurt, het feit dat er een aanvraag is verstuurd: elke gebeurtenis bevat een willekeurige code, het adres van de pagina met eventuele campagneparameters, de verwijzende pagina, uw IP-adres, het type browser en de aanduidingen _fbp en _fbc. De gegevens die u in het formulier invult, worden niet gelezen en niet naar Meta gestuurd. Meta kan deze gebeurtenissen koppelen aan uw Facebook- of Instagram-account, als u er een hebt. Voor het verzamelen van deze gegevens op onze site en het doorgeven ervan aan Meta zijn wij samen met Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 van de Verordening), volgens de overeenkomst die Meta toepast op wie zijn instrumenten gebruikt; wat Meta daarna met de gegevens doet, beslist Meta als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke volgens zijn eigen privacybeleid. Zonder marketingtoestemming wordt de pixel niet geladen en gaat er vanaf onze site geen enkel verzoek naar Meta.

Als u met marketing hebt ingestemd en ons een verblijfsaanvraag stuurt, worden het e-mailadres en het telefoonnummer die u in het formulier hebt getypt in uw browser omgezet in een onomkeerbare vingerafdruk (SHA-256-hash) en in die vorm doorgegeven aan Google Ads, dat deze vergelijkt met zijn eigen gegevens om te herkennen dat de aanvraag voortkwam uit een klik op een van onze advertenties („verbeterde conversies”). Google ontvangt van deze website nooit e-mail of telefoonnummer in leesbare vorm; zonder marketingtoestemming wordt het formulier hiervoor niet eens gelezen.

Van elke keuze op de balk bewaren wij een bewijs in ons toestemmingsregister, in bewaring bij Netlify, Inc. (dienst Netlify Blobs): wat u per categorie hebt gekozen, datum en tijd, versie en vingerafdruk van de verklaring die u hebt gelezen, taal, pagina zonder parameters en een willekeurige code genaamd ps_consent_id, die in de lokale opslag van uw browser blijft tot u de sitegegevens wist. Het bewijs bevat niet uw naam, uw e-mail of uw IP-adres, maar is niet anoniem: de code ps_consent_id is dezelfde die, als u toestemming voor statistiek hebt gegeven, uw bezoek in het bezoekregister vergezelt. De keuze zelf leeft zes maanden in de cookie ps_consent. Het bewijs dient om aan te tonen dat om toestemming is gevraagd en hoe u hebt geantwoord (art. 7, lid 1): wij bewaren het vijf jaar vanaf de keuze, daarna wist een automatische procedure het.

Rechtsgrond voor statistiek en marketing: uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a, en art. 122 van het Italiaanse privacywetboek voor wat op uw apparaat wordt gelezen of geschreven). U kunt die op elk moment intrekken via de link „Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina, net zo eenvoudig als u haar gaf, en het intrekken doet niets af aan de geldigheid van wat eerder is gebeurd.

Welke cookies wij gebruiken, stuk voor stuk

De knop „Boeken” opent geen formulier van ons: hij brengt u naar de boekingsmotor van Bedzzle, op het domein booking.bedzzle.com. De boekingsgegevens die u daar invoert, ontvangen wij, als verwerkingsverantwoordelijke: Bedzzle verwerkt ze namens ons, als leverancier van de boekingsmotor en van het boekingsbeheersysteem. De betaalgegevens lopen via de betaalcircuits die aan de boekingsmotor zijn gekoppeld. De boekingsmotor heeft een eigen cookiebalk, die de hier gemaakte keuze niet kent. Bedzzle laat er twee Google Analytics tegelijk op draaien: de onze, waarnaar hij de gebeurtenissen van de boekingsmotor stuurt (bekeken pagina’s, zoekopdrachten met datums en aantal personen, gekozen kamers, boeking met bedrag en nummer), en een eigen, die dezelfde gebeurtenissen ontvangt en het adres van de pagina van de boekingsmotor, inclusief onze aanduidingen als de link ze meedroeg. Als u de cookiebalk van Bedzzle weigert, ontvangen de twee Google Analytics toch signalen zonder cookies: dat is een keuze van Bedzzle. In de Google Analytics van Bedzzle stond op 1 oktober 2026 de instelling aan die automatisch het e-mailadres, het telefoonnummer en het adres verzamelt die op de pagina’s worden ingevuld: wij hebben niet kunnen controleren of en wat er wordt verzonden. Over zijn eigen Google Analytics en de andere eigen hulpmiddelen beslist Bedzzle, als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, volgens zijn eigen verklaring: van hieruit kunnen wij ze niet uitschakelen. Op de boekingsmotor staat ook een container van ons in Google Tag Manager: een conversielinker van Google Ads en een boekingsgebeurtenis voor onze Google Analytics, die de keuze volgen die op de cookiebalk van Bedzzle is gemaakt, en het hieronder beschreven signaal.

Bij de overgang van de website naar de boekingsmotor draagt de link, alleen als u een toestemming hebt gegeven, onze bezoekaanduiding ps_vid; alleen met statistiek ook de campagneparameters waarmee u binnenkwam en de technische aanduiding _gl van Google Analytics, die dient om hetzelfde bezoek op beide websites te herkennen en niet dubbel te tellen, plus de twee pseudonieme aanduidingen van het bezoek in Google Analytics (ga_cid en ga_sid), waarmee wij de boeking aan het bezoek koppelen; alleen als u ook met marketing hebt ingestemd draagt hij de aanduiding van de advertentieklik (gclid of gelijkwaardig). Zonder toestemming is de link precies wat u in het adres leest, zonder toevoegingen. In geen geval geeft de link aan Bedzzle de gegevens door die u in onze formulieren hebt getypt.

Als u met onze aanduiding ps_vid bij de boekingsmotor bent gekomen — dat wil zeggen als u op onze website een toestemming hebt gegeven —, stuurt bij de bevestiging van de boeking een hulpmiddel dat wij op de boekingsmotor hebben geïnstalleerd een kort signaal naar onze server: het boekingsnummer, ps_vid, het transactienummer in Google Analytics, de aankomstdatum, het aantal nachten, het bedrag, de valuta en het land. Zo wordt het boekingsnummer gekoppeld aan het bezoek aan onze website waar het begon. Het signaal bevat geen naam, e-mail, telefoon, adres of betaalgegevens; van de overige gegevens die het vergezellen, zoals het IP-adres of de klikaanduidingen van advertenties, bewaren wij niets. Zonder ps_vid wordt het signaal niet verstuurd. Het signaal wordt ook verstuurd als u op de boekingsmotor de cookies van Bedzzle weigert: dan geldt de toestemming die u op onze website hebt gegeven, die u kunt intrekken via de link „Cookievoorkeuren”.

Het signaal alleen geldt niet als boeking: dat wordt het pas als wij hetzelfde nummer terugvinden in ons boekingsbeheersysteem. Uit het boekingsbeheersysteem lezen wij, om de kanalen te meten, de boekingen van alle kanalen — website, portalen, telefoon — en alleen deze gegevens: boekingsnummer, interne code, aanmaakdatum en datum van laatste wijziging, aankomst- en vertrekdatum, aantal kamers, bedrag en valuta, status, herkomstkanaal en land. Nooit namen, contactgegevens, notities, documenten of betaalgegevens. Rechtsgrond voor deze lezing: ons gerechtvaardigd belang om te weten wat elk kanaal oplevert (art. 6, lid 1, onder f); u kunt bezwaar maken door te schrijven naar info@palazzoscotto.com. Rechtsgrond voor de koppeling tussen de boeking en uw bezoek aan de website: de toestemming die u op onze website hebt gegeven (art. 6, lid 1, onder a), op elk moment in te trekken via de link „Cookievoorkeuren”.

Zoals elke website ontvangt ook de onze de gegevens die uw browser noodgedwongen verstuurt wanneer hij een pagina opvraagt: IP-adres, type browser en besturingssysteem, adres van de opgevraagde pagina, datum en tijd, uitkomst van het verzoek. Netlify, Inc., de aanbieder die de website host, bewaart ze een beperkte tijd in de technische logboeken.

Ze dienen om de website te laten werken, hem tegen misbruik te beschermen en storingen op te sporen. Wij gebruiken ze niet om u te identificeren en leggen ze niet naast uw aanvragen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij de veiligheid en de goede werking van de dienst (art. 6, lid 1, onder f).

Anonieme telling van de aankomsten. Wanneer u vanaf een andere website of via een link op de website komt, telt onze server — niet uw browser — 1 op bij een dagelijkse teller met: de dag, de taal, de aankomstpagina zonder parameters, de naam van de verwijzende website, de campagneparameters van het adres (utm) en een ja of nee over de aanwezigheid van een advertentieklikaanduiding van Google, Meta of Microsoft, nooit de code zelf. Hij leest of schrijft niets op uw apparaat, gebruikt geen cookies of aanduidingen en slaat uw IP-adres, het type browser en het tijdstip niet op; naar het type browser kijkt hij slechts een ogenblik, om geen robots te tellen. De teller weet niet wie u bent en kan geen twee personen van elkaar onderscheiden. Wij doen dit ook als u de cookies weigert, om te weten hoeveel aankomsten onze campagnes werkelijk opleveren. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de kanalen anoniem te meten (art. 6, lid 1, onder f). De tellingen staan 14 maanden in ons register bij Supabase, Inc., op servers in de Europese Unie (Ierland).

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze aan niemand af. Zij zijn bekend bij het bevoegde personeel van de vennootschap — voor de kamers en, binnen de grenzen beschreven onder „Wie de gegevens verwerkt”, voor het restaurant NOS, dat een merk van dezelfde vennootschap is en geen externe ontvanger — en bij de leveranciers die ons helpen de dienst te verlenen, aangesteld als verwerker waar de wet dat verlangt en gehouden ze uitsluitend volgens onze instructies te verwerken.

• TITANKA! S.p.A. — de dienst Mr PRENO, waar de verblijfsaanvragen binnenkomen, en zijn rapportagedienst Mr REPORT, die namens ons de statistieken van de website en de campagnes leest
• Netlify, Inc. — host de website, handelt de verzending van het reisbureauformulier af en bewaart het register van toestemmingsbewijzen
• Supabase, Inc. — bewaart op servers in de Europese Unie (Ierland) het register van bezoeken en boekingen waarmee wij onze kanalen meten, en de anonieme tellingen van de aankomsten
• Bedzzle — de boekingsmotor en het boekingsbeheersysteem, die de boekingsgegevens namens ons verwerken; voor zijn eigen Google Analytics en de andere eigen hulpmiddelen op de boekingsmotor is Bedzzle zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke
• Cloudflare, Inc. — beveiligt de versleutelde verbinding tussen ons boekingsbeheersysteem en de website, waarover de gegevens voor het meten van de boekingen lopen (nooit namen of contactgegevens)
• Google — alleen met uw toestemming: Google Analytics (statistiek, met de dagelijkse kopie in BigQuery op Google Cloud, in de Europese Unie), Google Ads (marketing) en de verbeterde conversies; de kaart van Google Maps alleen als u die met een klik opent
• Meta Platforms Ireland Limited — alleen met uw marketingtoestemming, de pixel die campagnes op Facebook en Instagram meet; gezamenlijk verantwoordelijke voor het verzamelen en doorgeven van de gegevens, daarna zelfstandig verantwoordelijke
• Adviseurs, professionals en IT-dienstverleners, elk binnen de grenzen van hun opdracht
• Overheidsinstanties, wanneer een voorschrift ons daartoe verplicht

Sommige van de hierboven genoemde leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, of steunen op infrastructuur daarbuiten — met name in de Verenigde Staten. In die gevallen vindt de doorgifte plaats op grond van de waarborgen uit hoofdstuk V van de Verordening: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of modelcontractbepalingen. Voor Google, Meta en Cloudflare berust de doorgifte naar de Verenigde Staten op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework), voor de gecertificeerde ondernemingen; voor Netlify en Supabase, die de gegevens van de website op servers in Europa bewaren maar Amerikaanse ondernemingen zijn, op de modelcontractbepalingen in hun verwerkersovereenkomsten.

U kunt ons de actuele lijst van leveranciers en een afschrift van de toegepaste waarborgen vragen door te schrijven naar info@palazzoscotto.com.

Wij bewaren gegevens zolang het doel waarvoor wij ze verzamelden dat vereist, en niet langer. Daarna wissen wij ze of maken wij ze anoniem.

• Verblijfsaanvragen en aanvragen van reisbureaus: voor de duur van de onderhandeling en, als het verblijf doorgaat, voor de duur van de relatie en de termijnen die de wet oplegt voor fiscale en bewijsdoeleinden
• Cookiekeuze: zes maanden, waarna de vraag terugkomt
• Toestemmingsbewijzen: vijf jaar vanaf de keuze, daarna automatische verwijdering; de code ps_consent_id blijft in uw browser tot u de sitegegevens wist
• Bezoekaanduiding en aankomstgegevens: zonder toestemming alleen in het geheugen van de geopende pagina, tot u die opnieuw laadt of sluit; met toestemming 90 dagen
• Register van bezoeken en boekingen voor de kanaalmeting: 14 maanden, daarna verwijdering; de automatische verwijdering is vóór 5 november 2026 actief, voordat gegevens 14 maanden oud zijn
• Anonieme tellingen van de aankomsten: 14 maanden, daarna automatische verwijdering
• Google Analytics: 14 maanden; dagelijkse kopie in BigQuery: 14 maanden, automatische vervaldatum in te stellen vóór 30 november 2026; cookies _ga tot 2 jaar, cookies van Google Ads 3 maanden, cookies _fbp en _fbc 90 dagen
• Intern maandrapport van de groep: alleen aantallen; de werkbestanden die voor het tellen worden gebruikt, worden na afloop van de berekening gewist
• Technische serverlogboeken: voor de beperkte tijd die Netlify, Inc. vaststelt

U kunt ons op elk moment vragen om inzage in uw gegevens, om rectificatie of wissing, om beperking van de verwerking en om overdraagbaarheid; tegen verwerkingen op grond van een gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken (artikelen 15 tot en met 22 van de Verordening). Waar de verwerking op toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken.

Om deze rechten uit te oefenen schrijft u naar info@palazzoscotto.com. Wij antwoorden binnen één maand, zoals de Verordening voorschrijft; is het verzoek ingewikkeld, dan kunnen wij twee maanden langer nemen en laten wij u dat weten.

Meent u dat er iets niet klopt, dan kunt u een klacht indienen bij de Italiaanse toezichthouder voor gegevensbescherming of bij de toezichthouder van het land waar u woont of werkt.

Italiaanse toezichthouder voor gegevensbescherming

Veranderen de instrumenten die wij gebruiken of de doeleinden waarvoor wij gegevens verwerken, dan werken wij deze pagina bij en wijzigen wij de datum die u bovenaan leest. Het loont om af en toe terug te lezen.