Vor der Buchung
Buchungsbedingungen
Bedingungen für Direktbuchungen, gültig ab 30. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Buchungen, die Sie direkt bei uns vornehmen: auf der Website, über WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch. Wenn Sie über ein Buchungsportal gebucht haben, gelten die Bedingungen des Portals.
Zwei Tarife
Flexibel nur für die Zimmer im Palazzo
- Die Buchung wird mit einer Kreditkarte garantiert.
- Sie können bis 23:59 Uhr italienischer Zeit am dritten Tag vor der Anreise kostenlos stornieren.
- Nach Ablauf dieser Frist oder wenn Sie nicht anreisen, ist der gesamte Aufenthalt zu bezahlen.
Mit Anzahlung für alle Zimmer; in der Widespread Collection der einzige Tarif
- Bei der Buchung zahlen Sie 30 % des Aufenthaltspreises als Angeld (italienisch „caparra confirmatoria“).
- Wenn Sie stornieren, verbleibt das Angeld bei Palazzo Scotto.
- Können wir die Buchung unsererseits nicht einhalten, erstatten wir Ihnen das Doppelte des Angeldes.
- Der Restbetrag wird bei der Anreise bezahlt. Wenn Sie nicht anreisen, ist der gesamte Aufenthalt zu bezahlen.
So stornieren Sie
Schreiben Sie uns per WhatsApp unter +39 080 4324431 oder per E-Mail an info@palazzoscotto.com. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingeht: Wir antworten Ihnen mit der Bestätigung der Stornierung.
Anreise und Abreise
- Check-in von 15:00 bis 23:00 Uhr, an der Rezeption des Palazzo, Corso Trieste e Trento 32.
- Wenn Sie nach 22:30 Uhr ankommen, teilen Sie uns dies bitte mit: Wir senden Ihnen die Anweisungen für den Zutritt.
- Check-out bis 11:00 Uhr.
- Die Rezeption ist von 8:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.
Wer bei uns übernachten kann
- Im Palazzo übernachten nur Erwachsene ab 18 Jahren.
- In der Widespread Collection, 40–150 Meter vom Palazzo entfernt, sind auch Kinder zugelassen. Ein Babybett gibt es auf Anfrage, gegen Aufpreis.
- Wer eincheckt, muss volljährig sein.
- Haustiere sind nur in zwei Zimmern der Widespread Collection erlaubt: Caminetto und Pietra. Bitte teilen Sie uns dies vor der Anreise mit.
