Vor der Buchung
Buchungsbedingungen
Bedingungen für Direktbuchungen, gültig ab 30. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Buchungen, die Sie direkt bei uns vornehmen: auf der Website, über WhatsApp, per E-Mail oder telefonisch. Wenn Sie über ein Buchungsportal gebucht haben, gelten die Bedingungen des Portals. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, gelten die Bedingungen des Reisebüros.
Zwei Tarife
Flexibel nur für die Zimmer im Palazzo
- Die Buchung wird mit einer Kreditkarte garantiert.
- Sie können bis 23:59 Uhr italienischer Zeit am dritten Tag vor der Anreise kostenlos stornieren.
- Nach Ablauf dieser Frist oder wenn Sie nicht anreisen, ist der gesamte Aufenthalt zu bezahlen.
Mit Anzahlung für alle Zimmer; in der Widespread Collection der einzige Tarif
- Bei der Buchung zahlen Sie 30 % des Aufenthaltspreises als Angeld (italienisch „caparra confirmatoria“).
- Wenn Sie stornieren, verbleibt das Angeld bei Palazzo Scotto.
- Können wir die Buchung unsererseits nicht einhalten, erstatten wir Ihnen das Doppelte des Angeldes.
- Der Restbetrag wird bei der Anreise bezahlt. Wenn Sie nicht anreisen, ist der gesamte Aufenthalt zu bezahlen.
So stornieren Sie
Schreiben Sie uns per WhatsApp unter +39 080 4324431 oder per E-Mail an info@palazzoscotto.com. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Nachricht bei uns eingeht: Wir antworten Ihnen mit der Bestätigung der Stornierung.
Anreise und Abreise
- Check-in von 15:00 bis 23:00 Uhr, an der Rezeption des Palazzo, Corso Trieste e Trento 32.
- Wenn Sie nach 22:30 Uhr ankommen, teilen Sie uns dies bitte mit: Wir senden Ihnen die Anweisungen für den Zutritt.
- Check-out bis 11:00 Uhr.
- Die Rezeption ist von 8:00 bis 22:30 Uhr geöffnet.
Wer bei uns übernachten kann
- Im Palazzo übernachten nur Erwachsene ab 18 Jahren.
- In der Widespread Collection, 40–150 Meter vom Palazzo entfernt, sind auch Kinder zugelassen. Ein Babybett gibt es auf Anfrage, gegen Aufpreis.
- Wer eincheckt, muss volljährig sein.
- Haustiere sind nur in zwei Zimmern der Widespread Collection erlaubt: Caminetto und Pietra. Bitte teilen Sie uns dies vor der Anreise mit.
