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Prima di prenotare

Condizioni di prenotazione

Condizioni per le prenotazioni dirette, in vigore dal 30 settembre 2026

Queste condizioni valgono per le prenotazioni fatte direttamente con noi: sul sito, su WhatsApp, per email o per telefono. Se avete prenotato su un portale, valgono le condizioni del portale. Se avete prenotato tramite un'agenzia di viaggio, valgono le condizioni dell'agenzia.

  1. Due tariffe

    Flessibile solo per le camere del palazzo

    • La prenotazione si garantisce con una carta di credito.
    • Potete cancellare senza costi fino alle 23:59, ora italiana, del terzo giorno prima dell'arrivo.
    • Dopo quella scadenza, o se non arrivate, è dovuto l'intero soggiorno.

    Con caparra per tutte le camere; nella Widespread Collection è l'unica tariffa

    • Alla prenotazione si versa il 30% del soggiorno, come caparra confirmatoria.
    • Se cancellate, la caparra resta a Palazzo Scotto.
    • Se siamo noi a non poter mantenere la prenotazione, vi restituiamo il doppio della caparra.
    • Il resto si paga all'arrivo. Se non arrivate, è dovuto l'intero soggiorno.

  2. Come cancellare

    Scriveteci su WhatsApp al +39 080 4324431 oppure a info@palazzoscotto.com. Vale l'ora in cui riceviamo il messaggio: vi rispondiamo con la conferma della cancellazione.

  3. Arrivo e partenza

    • Check-in dalle 15:00 alle 23:00, alla reception del palazzo, in Corso Trieste e Trento 32.
    • Se arrivate dopo le 22:30, avvisateci: vi mandiamo le istruzioni per entrare.
    • Check-out entro le 11:00.
    • La reception è aperta dalle 8:30 alle 22:30.

  4. Chi può soggiornare

    • Nel palazzo soggiornano solo adulti, dai 18 anni.
    • Nella Widespread Collection, a 40-150 metri dal palazzo, sono ammessi anche i bambini. La culla c'è su richiesta, a pagamento.
    • Chi fa il check-in deve essere maggiorenne.
    • Gli animali sono ammessi solo in due camere della Widespread Collection, Caminetto e Pietra. Ditecelo prima dell'arrivo.

  5. Imposta di soggiorno

    • L'imposta di soggiorno è di 3 € a persona a notte, per un massimo di 3 notti a soggiorno.
    • Sono esenti i minori entro il tredicesimo anno di età.
    • Il totale che mostra il motore di prenotazione comprende l'imposta, aggiunta alla tariffa della camera.

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Vedi anche

Domande frequenti