Antes de reservar
Condiciones de reserva
Condiciones para las reservas directas, vigentes desde el 30 de septiembre de 2026
Estas condiciones se aplican a las reservas hechas directamente con nosotros: en la web, por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono. Si ha reservado a través de un portal de reservas, rigen las condiciones del portal.
Dos tarifas
Flexible solo para las habitaciones del palazzo
- La reserva se garantiza con una tarjeta de crédito.
- Puede cancelar sin coste hasta las 23:59, hora italiana, del tercer día antes de la llegada.
- Pasado ese plazo, o si no se presenta, se debe abonar la estancia completa.
Con señal para todas las habitaciones; en la Widespread Collection es la única tarifa
- Al reservar se abona el 30 % de la estancia en concepto de arras confirmatorias (en italiano, «caparra confirmatoria»).
- Si cancela, las arras quedan en poder de Palazzo Scotto.
- Si somos nosotros quienes no podemos mantener la reserva, le devolvemos el doble de las arras.
- El resto se paga a la llegada. Si no se presenta, se debe abonar la estancia completa.
Cómo cancelar
Escríbanos por WhatsApp al +39 080 4324431 o a info@palazzoscotto.com. Se tiene en cuenta la hora en que recibimos su mensaje: le respondemos con la confirmación de la cancelación.
Llegada y salida
- Check-in de 15:00 a 23:00, en la recepción del palazzo, Corso Trieste e Trento 32.
- Si llega después de las 22:30, avísenos: le enviamos las instrucciones para entrar.
- Check-out hasta las 11:00.
- La recepción está abierta de 8:00 a 22:30.
Quién puede alojarse
- En el palazzo solo se alojan adultos, a partir de los 18 años.
- En la Widespread Collection, a 40–150 metros del palazzo, también se admiten niños. Hay cuna bajo petición, con suplemento.
- Quien hace el check-in debe ser mayor de edad.
- Los animales solo se admiten en dos habitaciones de la Widespread Collection, Caminetto y Pietra. Avísenos antes de la llegada.
